Q 8. What is the role of empathy in shaping the attitude of a civil servant? How it can enhance their interaction with the public? (UPPSC 2024, 8 Marks, 152 Words)

एक लोकसेवक की अभिवृत्ति को आकार देने में समानुभूति की भूमिका क्या है? यह जनता के साथ उनकी अंतर्क्रिया को कैसे बढ़ा सकता है?