Q 16. Explain the importance of persuasive communication to change the attitudes of the masses. (UPPSC 2018, 12 Marks, 200 Words)

जनसमूह की अभिवृत्ति परिवर्तन में विश्वासोत्पादक संवाद के महत्त्व की विवेचना कीजिए।